LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

63db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ সব পৃষ্ঠায়কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়bKash Nagad Rocket ডেটা আলাদা রাখানিজের তথ্য দেখার অধিকারঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
63db আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ন্ত্রণ বা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের টিম সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করার পর প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য

63db নীতি শুধু কাগজে লেখা নয়—আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। নিচের সংকেতগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা বাস্তবায়ন করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কার কাছে যায় তা নিয়ন্ত্রণ করি।

SSL এনক্রিপশন সর্বত্র

প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন ডেটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং আমাদের সার্ভারে পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য বিক্রি করি না

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্রাউজিং অভ্যাস কোনো বিপণন প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারে বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার খেলার সেশন চালায়।

নিজের ডেটা দেখুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং এক ক্লিকে আপনার সংগৃহীত সব তথ্য JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। ফাইলে নিবন্ধন সময়, লেনদেন সারাংশ এবং সাপোর্ট টিকেট দেখা যায় কিন্তু কোনো পাসওয়ার্ড থাকে না।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ আমরা আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র উত্তোলন যাচাই এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। গেম হিস্ট্রির সাথে পেমেন্ট তথ্য কখনো মিশ্রিত করি না।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি কোনো লেনদেন বিরোধ না থাকে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করলে ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনগুলো সাইটে প্রকাশ্য থাকে এবং আপনার সম্মতির প্রয়োজন হলে লগইনে পপআপ দেখাই।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

63db এর গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে। এই তুলনা সারণি দেখায় কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে এবং কোথায় ওভারল্যাপ আছে।...

গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ভাগাভাগি কভার করে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার এখানে বর্ণিত থাকে। পেমেন্ট লগ সংরক্ষণ এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাও এই পৃষ্ঠায়।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের নিয়ম কভার করে কিন্তু তথ্য সংরক্ষণ সময় উল্লেখ করে না। গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীতে উল্লেখিত আপনার বাধ্যবাধকতাগুলোকে পরিপূরক করে।
পেমেন্ট নিয়ম
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা এবং যাচাই পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে। কিন্তু পেমেন্ট ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে তা গোপনীয়তা নীতিতে থাকে।
দায়বদ্ধতা
বিরোধ এবং ক্ষতি দাবি কভার করে কিন্তু ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দায়িত্ব সম্পর্কে বিশদ দেয় না। গোপনীয়তা নীতি নিরাপত্তা লঙ্ঘন নোটিফিকেশন পদ্ধতি উল্লেখ করে।
যাচাই প্রয়োজনীয়তা
শর্তাবলী বলে আপনাকে পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ করতে হবে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডকুমেন্ট আমরা সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি।
তৃতীয় পক্ষ সেবা
গোপনীয়তা নীতি তালিকা করে কাদের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি। শর্তাবলী সেই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে আপনার সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।
আপডেট প্রক্রিয়া
উভয় পৃষ্ঠা আপডেট পেতে পারে কিন্তু গোপনীয়তা নীতি আপডেট কীভাবে আপনাকে জানানো হবে তা উল্লেখ করে যখন শর্তাবলী শুধু আপনার ধারাবাহিক ব্যবহারকে সম্মতি হিসাবে গণ্য করে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

63db কীভাবে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা একসাথে রাখে

আমরা গোপনীয়তা নীতি এবং বাস্তব প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন একসাথে চিন্তা করেছি। এই হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট চ্যানেল আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

এক পৃষ্ঠায় লবি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার এক স্ক্রিনে থাকে...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক ট্রেনে মোবাইলে স্লট ব্রাউজ করুন এবং বাড়িতে ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে...
স্বচ্ছ সাপোর্ট লগ প্রতিটি সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেইল টিকেট অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দৃশ্যমান থাকে...
কুকি নিয়ন্ত্রণ প্রথম ভিজিটে আপনি দেখবেন কোন কুকি আমরা ব্যবহার করি এবং...
নিরাপদ উত্তোলন যাচাই যখন আপনি প্রথমবার উত্তোলন করেন আমরা ফোন বা এসএমএস যাচাই...
ডেটা ব্রীচ নোটিফিকেশন যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত...

গোপনীয়তা নিয়ে যা আপনি প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন

লবিতে লগইন করার পর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে একটি ডাউনলোড ডেটা বোতাম আছে যা JSON ফাইলে আপনার সব সংগৃহীত তথ্য দেয়। ফাইলে নিবন্ধন তারিখ, লগইন ইতিহাস, লেনদেন সারাংশ এবং সাপোর্ট চ্যাট লগ থাকে কিন্তু কোনো পাসওয়ার্ড থাকে না।

আমরা পেমেন্ট লগ সাত বছর সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। এই তথ্য শুধুমাত্র উত্তোলন যাচাই এবং আর্থিক নিরীক্ষায় ব্যবহৃত হয়। আপনার পেমেন্ট নম্বর কখনো গেম হিস্ট্রি বা মার্কেটিং ডেটার সাথে মিশ্রিত করা হয় না এবং আমরা এটি কোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করি না।

না। আপনার স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল ব্রাউজিং ইতিহাস শুধুমাত্র লবি উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারে পাঠানো হয় না। আমরা গেম স্টুডিওদের সাথে সামগ্রিক জনপ্রিয়তা ডেটা শেয়ার করি কিন্তু কোনো পরিচয় চিহ্ন সংযুক্ত করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ পাঠান আমরা সাত দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। পেমেন্ট লগ সাত বছর রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় যদি কোনো লেনদেন বিরোধ থাকে, তারপর সেগুলোও মুছে যায়। আপনি ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন যখন মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হয়।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং যোগাযোগ পছন্দ খুলুন। সেখানে আপনি প্রচার ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নোটিফিকেশন সবসময় চালু থাকবে কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে আপনার লেনদেন দেখে কিন্তু আপনার গেম হিস্ট্রি দেখে না। Pragmatic Play এবং PG Soft মতো গেম স্টুডিও আপনার সেশন দেখে কিন্তু আপনার পেমেন্ট বিবরণ দেখে না। আমরা কোনো বিপণন এজেন্সি বা বিশ্লেষণ প্রদানকারীর সাথে পরিচয়যোগ্য তথ্য শেয়ার করি না।

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ব্যানার দিয়ে আপনাকে জানাব। ঘটনা রিপোর্ট আমাদের ব্লগে প্রকাশ্যভাবে পোস্ট করা হবে এবং আমরা ব্যাখ্যা করব কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।